PREMESSA: UN SUCCESSO LUNGO 12 MESI
Il 31 maggio 2005 entrava on line l’Annuario del Franchising, strumento già molto conosciuto e diffuso nell’edizione a stampa di Assofranchising, edita sin dal 1993 a cura della società AG&P S.n.c. di Senago (Milano). Sempre nello stesso anno, ricco di grandi novità e svolte per la comunità del Franchising, l’Annuario cartaceo usciva per la prima volta completamente stampato a colori e secondo un’impostazione grafica nuova ed accattivante. E’ passato un anno. E dopo un anno dal suo debutto, possiamo tranquillamente affermare che la messa on line dell’Annuario del Franchising sia stata una mossa vincente: merito anche del prezioso contributo dato dall’Associazione Italiana del Franchising, che ha creduto e supportato l’idea avanzata da Quadrante e dai suoi collaboratori e che ha offerto un sostegno decisivo nella buona crescita di quella che inizialmente nasceva proprio come un’ intuizione creativa.
Spiegare il successo di un portale come questo non è cosa difficile per due ordini di motivi.
Il primo logicamente riconduce al trend più globale di sviluppo del fenomeno del Franchising in Italia: assistiamo ad un orientamento all’imprenditorialità e ad una tensione culturale tutta nuova, che di fatto cresce anche in anni non particolarmente fervidi dal punto di vista dell’economia in generale. Si volge l’attenzione verso forme integrate di fare impresa che propongono la ripartizione del rischio tra più operatori economici, proteggendo dall’incertezza ambientale che caratterizza il nostro tempo. L’attrattività del comparto è la prima condizione di successo di un servizio giustamente indirizzato ai sempre più numerosi franchisor e franchisee italiani (ed esteri), supportato dall’esperienza e dalla solidità di due enti come Quadrante ed Assofranchising e affiancato a portali di straordinario traffico come Be the Boss Italia e Monster Italia.
Il secondo ordine di motivi è più specificatamente rivolto al portale. Si è registrato negli ultimi anni, in Italia come in tutto il resto dei Paesi Occidentali, un forte incremento dell’utilizzo del web da parte della popolazione. Ad oggi quasi tutte le famiglie possiedono un PC e si connettono in rete, senza poi parlare delle imprese, degli enti, delle amministrazioni pubbliche, dei liberi professionisti e così via. Chiunque ormai fa riferimento ad internet come fonte inesauribile di informazione e conoscenza. Costa meno, è veloce, è globale, collega al mondo, è la piazza, la vetrina. Ormai è quasi d’obbligo perché, come molti a buona ragione sostengono, esso rappresenta il futuro. L’Annuario del Franchising on line sfrutta tutti questi assunti empirici, offrendo l’interattività di cui tanto si parla.
Alcuni articoli apparsi recentemente su Il Sole 24 Ore (10 marzo 2006) evidenziano come, nel caso dell’Italia, si sia passati ad un utilizzo del web molto diffuso che ormai non è visto più come strumento appannaggio di una classe ristretta fatta di pochi esperti elitari. Gli articoli, in particolare, trattano l’argomento dei job site e dell’e-recruiting, ovvero dei nuovi sistemi che utilizzano il web come luogo virtuale per l’incontro tra la domanda e l’offerta di lavoro. E’ interessante sottolineare come, ad oggi, siano 3.780.000 gli italiani che utilizzano tale sistema per proporre la propria candidatura o per reclutare risorse umane con specifici profili da inserire nei posti vacanti delle aziende e degli Enti. I dipartimenti del personale, oggi chiamati divisioni delle Risorse Umane, si appoggiano ai nuovi sistemi multimediali per gli evidenti vantaggi di velocità e riduzione dei costi. Inoltre il target degli utenti è sempre più trasversale, riflettendo il trend più generale di diffusione dell’utilizzo di Internet tra più segmenti di persone.
L’Annuario del franchising on line si colloca esattamente in questo contesto, rivestendosi dei vantaggi connessi alla diffusione del web ed avvalendosi dei requisiti tipici dei job site nella sua natura di luogo dedicato all’incontro tra franchisor e franchisee, reti in franchising e potenziali affiliati. Il leader nel recruiting on line è il portale Monster, con oltre 19 milioni di pagine viste al mese, più di un 1 milione e 700 mila visite mensili, 790 mila utenti registrati e 793 mila curriculum vitae. Le congruenze tra la natura e la mission di tale sito web e quelle dell’Annuario on line hanno portato ad una partnership che prevede dei link e dei collegamenti tra i portali, entrambi dedicati all’offerta di spazio per la comunicazione e lo sviluppo.
Siamo certi che nel corso del prossimo decennio lo strumento Internet si trasformerà nella fonte primaria di informazione sia per i franchisor in cerca di espansione che per gli operatori, gli investitori ed i piccoli imprenditori che cercano le migliori occasioni di affari. Un portale come l’Annuario del Franchising on line è e sarà sempre un metodo rapido e efficiente di pubblicità di un sistema di franchising o di individuazione di un’idea di lavoro indipendente e autonomo.
Così si spiega la repentina crescita dell’Annuario del Franchising on line, oggi oggetto dell’attenzione di oltre 37.000 visitatori/mese con quasi 215.000 pagine visitate. Il nostro obbiettivo è quello di raggiungere le 50.000 visite/mese, e non dubitiamo, viste le buone premesse, del suo raggiungimento nel breve / medio periodo.
L’ ANNUARIO SICURO E DI FACILE UTILIZZO
L’immediatezza e la facilità di fruizione sono le caratteristiche primarie del portale.
Esso nasce come spazio espositivo virtuale per i franchisor operativi sul territorio italiano che volessero presentare con informazioni sintetiche ed esaustive le proprie franchise.
E’ lo strumento ideale per tutti coloro che fossero interessati ad investire in una rete ma dovessero effettuare una prima scrematura o scegliere direttamente il partner adeguato perché introduce i fruitori direttamente nel mondo del franchising, con un dettaglio di tutte le opportunità, le offerte ed i contatti utili. Per tale motivo il portale si struttura fondamentalmente intorno all’elenco delle schede dei franchisor registrati al portale, che sono la prima fonte di informazione ricercata dai fruitori del portale.
Le schede riportano i dati dell’aziende affilianti. Tutte le informazioni contenute nelle schede, che potremmo chiamare dato il loro utilizzo Profili dei franchisor, sono fornite direttamente dalle aziende e sottoscritte dai Responsabili del Franchising. Questo apparentemente piccolo accorgimento è in realtà una misura di sicurezza e di attendibilità dei dati non indifferente: come si sa uno dei rischi maggiori per un portale è quello di riportare notizie o informazioni non veritiere, e ciò non capita di rado. Avere informazioni direttamente dalle franchise ufficializza e rende più che sicura la fonte. Inserire Profili che provengono solo da documenti firmati dai Franchising Manager rende i contenuti del portale sempre attendibili.
Vi è un altro aspetto, altrettanto importante e che riguarda un altro piccolo accorgimento per l’utilizzo del portale: l’aggiornamento dei dati. Un’altra riflessione ci conduce a pensare che un problema che può riguardare un portale, oltre a quello della mancanza di garanzia della fonte, potrebbe essere l’obsolescenza dei contenuti, che inevitabilmente porta alla non veridicità degli stessi. I Responsabili del Franchising, che hanno fornito le informazioni ed hanno inserito la scheda della loro insegna, dopo aver firmato il documento di adesione, si impegnano a comunicare tutte le variazioni intervenute nel tempo, o quando Quadrante ne faccia richiesta (in occasione, ad esempio, di un aggiornamento generale, o dell’uscita di una nuova edizione a stampa). I Franchisor stessi possono modificare in ogni momento le informazione presenti sul sito e relative alla propria franchise, seguendo semplicemente le informazioni presenti sul portale che invitano ad accedere alla propria area riservata con username e password.
Le schede dei franchisor sono inserite sull’Annuario on line sulla base di una griglia di 30 Settori di Attività semplice e leggibile, utile soprattutto a chi si avvicina per la prima volta.
QUALCHE ISTRUZIONE PER LA NAVIGAZIONE
Ecco di seguito una breve descrizione della struttura del sito e delle sue componenti principali.
Il corpo centrale. Dalla home page si accede direttamente al Corpo Centrale, ovvero all’elenco dei settori merceologici di riferimento.
Tale elenco è composto per la precisione da 30 categorie, ognuna delle quali contiene al suo interno tutti i Profili dei franchisor che hanno aderito all’iniziativa inserendo la loro scheda. Ogni settore elencato nel corpo centrale della home page, indica al suo fianco il numero di insegne che contiene al suo interno. In tal modo è possibile avere una prima immediata panoramica della disponibilità di dati e insegne che si ha per ogni categoria.
La ricerca di una franchise può però essere effettuata tramite altri due sistemi: con l’investimento iniziale (ovvero l’investimento minimo richiesto per affiliarsi), o con il marchio. Infatti, sempre in home page, sulla barra in alto sono presenti queste due voci, unitamente a quella che ordina le franchise per settore di appartenenza (il tipo di elenco che compare in home di default).
Cliccando su investimento iniziale si aprirà la pagina con l’elenco di tutte le franchise ed insegne relative ordinate in scaglioni per investimento necessario.
Cliccando su marchio si avvierà la ricerca che elenca invece le insegne per ordine alfabetico a partire dal marchio con il quale esse sono registrate. Questi ultimi due tipi di riferimento sono utili ai visitatori che hanno già le idee chiare e che sanno con più precisione quale informazione cercare.
I profili dei franchisor sono presentati a due livelli: il primo riporta i dati di base della franchise, mentre con un click si può accedere ad un dettaglio superiore, nel caso in cui l’insegna in questione sia descritta con tutte le informazioni inseribili.
Il livello di dettaglio delle schede delle insegne è visibile nell’elenco per marchio, ove una stelletta dorata contrassegna i Profili completi e ricchi di ogni informazione e dato possibile. La stelletta dorata contrassegna quelle che sono le schede che hanno aderito all’opzione in Full Format a pagamento, i restanti marchi sono inseriti con l’opzione in Short Format gratuita.
Sezione informativa. Uno spazio in home page è dedicato alla sezione informativa, che distribuisce i suoi campi di analisi nella barra della parte superiore.
Le sezioni sono:
- Franchising, contenente i dati relativi al mercato del franchising, la legge sul franchising, i vantaggi di diventare franchisee, gli svantaggi oneri e obblighi del franchisee, i suggerimenti ai potenziali franchisee, perché diventare franchisor, i suggerimenti per diventare franchisor ed infine i libri sul franchising;
- Glossario, contenente una sorta di promemoria per orientarsi nella terminologia e nelle sfaccettature del sistema di affiliazione commerciale;
- News, la sezione che raccoglie le notizie più aggiornate sulla comunità del franchising;
- Articoli, l’insieme degli spunti di riflessione e delle tematiche di interesse comune;
- Comunicati stampa, ovvero lo spazio che raggruppa le informative ed i comunicati dei franchisor;
- Cerco-offro, la bacheca dedicata alle offerte degli operatori per quanto riguarda l’acquisto o la vendita di attività e altro ancora;
- Forum, la finestra di discussione virtuale per lo scambio di opinioni o per la richiesta di informazioni e delucidazioni prontamente restituite dai nostri Consulenti esperti in materia legale, finanziaria, commerciale e perché no, anche umana.
Colonna sinistra. Sempre nella schermata iniziale una sezione sulla sinistra è dedicata a contenere informazioni di carattere più generale sul servizio offerto, le società e i partner che lo gestiscono, e le aree riservate alle istruzioni e alla registrazione dei franchisor interessati. Nel dettaglio tali parti sono:
- Chi siamo, spazio dedicato all’illustrazione del contesto che ha portato alla nascita dell’Annuario on line;
- Quadrante, sezione dedicata alla società di consulenza leader nel settore che ha dato vita al portale;
- La Rivista AdF, sezione contenente le informazioni sull’Annuario del Franchising cartaceo;
- Mission, spazio con il dettaglio degli scopi e della natura dell’Annuario on line;
- Istruzioni per aderire, parte dedicata alla spiegazione delle opzioni offerte dall’Annuario e gli step da seguire per l’adesione;
- Inserisci la tua franchise, sezione per effettuare l’inserimento, scaricare la scheda tecnica ed entrare nella propria area riservata;
- Inserisci Comunicato Stampa, parte che offre la possibilità di avere un plus di visibilità inserendo i comunicati stampa della propria franchise;
- I nostri Partner, pagina con la descrizione di chi partecipa all’iniziativa. Al momento i nostri partner sono Sviluppo Italia, Hub e Civile.it.
Colonna destra. E’ la sezione più importante per chi vuole essere tenuto al corrente dello sviluppo delle reti di franchising e degli argomenti più rilevanti inerenti al business. Infatti qui troviamo, disposte in maggiore evidenza:
- le ultime notizie, per potersi mantenere sempre aggiornati sulle ultime novità in materia di franchising;
- le ultime discussioni dal forum, per poter conoscere gli argomenti principali trattati dai nostri Consulenti di franchising;
- gli annunci Google, finestra contenente gli annunci di maggior interesse. Tale spazio dedicato permette all’Annuario del franchising on line di avere visibilità anche all’interno del famoso motore di ricerca e perciò di assicurarsi con tale “scambio” un incremento notevole dei contatti e delle visite giornaliere al sito.
CHI E’ INTERESSATO ALL’ANNUARIO ON LINE?
Oltre a tutte le persone nell’insieme, i curiosi, gli operatori, gli studenti in cerca di informazioni e così via, l’Annuario on line rintraccia due pubblici di riferimento principali, direttamente interessati al servizio offerto dal portale:
• i franchisor
• gli imprenditori in cerca di occasioni di business
Per i Franchisor il portale è una vetrina. Offre la possibilità di porre in una situazione di grande visibilità la propria franchise, con tutti i dati ed i contatti necessari ad ottenere occasioni di collaborazione e di selezione di candidati interessati. Aldilà dell’aspetto prettamente commerciale di generazione di contatti, vi è quello non meno importante di pubblicità ed immagine del brand, collegato alla possibilità di apparire su un sito comunque frequentato dalla comunità del franchising nel complesso, con tutti i suoi principali attori al seguito.
Per gli imprenditori in cerca di occasioni di business l’utilità del portale, vista la quantità di franchise che contiene, le informazioni utili, le notizie sempre aggiornate, è garantita. Per chi ha risorse finanziarie ma non ha ancora idea di come allocarle è un buon punto di partenza per orientare l’investimento, nella scelta soprattutto del settore che offra maggiori rispondenze tra le proprie risorse e necessità e quelle dell’ambiente di mercato.
Per chi sa già in quale ambito orientarsi, l’Annuario on line offre il dettaglio, l’elenco dei “chi”, dei potenziali partner tra i quali sceglierne uno per avviare un rapporto di collaborazione che veda crescere i profitti di entrambi.
CONCLUSIONE
Il franchising è un settore in continuo progresso. Quadrante e Assofranchising hanno la missione di alimentare, sostenere e testimoniare tale percorso di crescita per la comunità italiana. L’intenzione futura è quella di continuare a seguire questo trend negli anni a venire, sempre sotto la guida dell’eticità e dell’attenzione al servizio che ci hanno portato sin qui.
L’Annuario cartaceo e quello on line, rimarranno i due strumenti guida per la ricerca delle migliori opportunità di franchising, ai quali intendiamo aggiungere, in futuro, nuove forme di assistenza ed informazione per tutti i pubblici collegati al mondo del franchising.
RINGRAZIAMENTI
Quadrante e la redazione dell’Annuario on line ringraziano l'Associazione Italiana del Franchising, tutti i franchisor soci Assofranchising e non iscritti all'Associazione che hanno accolto con entusiasmo la nuova iniziativa fornendo i loro profili e dando testimonianza della validità del nuovo strumento per la ricerca di contatti reciproci. La stretta collaborazione con Antonio Sposari, editore dell'Annuario del Franchising, è la garanzia che la carta stampata e Internet possono portare benefici effetti a tutti i promotori delle varie iniziative.
Da ultimo un ringraziamento va alle persone che nell’ultimo anno hanno dedicato il loro tempo con serietà e continuità alla realizzazione di questa iniziativa. Essi sono: il Dott. Riccardo Marosi, che con grande competenza ha "costruito", strutturato e promosso il sito, e la Dott.ssa Silvia Muggioli, per la raccolta dei dati e delle informazioni e per la redazione dei contenuti e delle notizie che i visitatori del sito troveranno sicuramente di grande interesse.
Fonte: Giuseppe Bonani, Quadrante S.r.l.
|
